O problema de acompanhar métricas erradas
Muitos donos de negócio acompanham curtidas, seguidores e visualizações — métricas de vaidade que pouco dizem sobre se o marketing está gerando dinheiro.
Outros não acompanham nenhuma métrica e decidem por intuição.
A resposta está no meio: poucas métricas, mas as certas.
Organize suas campanhas com método
Se quiser um olhar externo e direto, podemos revisar seu cenário e apontar próximos passos.
Agendar conversaAs métricas que importam por objetivo
Se o objetivo é gerar leads:
- CPL (Custo por Lead): quanto você paga por cada contato gerado. Divide o gasto total pelo número de leads.
- Taxa de conversão de lead: quantos leads viram clientes. Se você gera 100 leads e fecha 10, a taxa é de 10%.
- Volume de leads por canal: quais canais geram mais contatos — para investir mais no que funciona.
- Visualizações no Google Maps: disponível no Google Business Profile Insights.
- Cliques para ligar e rotas: indicam intenção real de visita.
- Volume e nota média de avaliações: sinal de reputação e influência no ranqueamento.
- ROAS (Retorno sobre Gasto em Anúncios): receita gerada dividida pela verba de anúncios.
- Taxa de conversão do site: quantos visitantes completam uma compra ou preenchem um formulário.
- Ticket médio: se ROAS sobe mas ticket cai, pode ser que você esteja atraindo clientes de menor valor.
Como montar um painel simples
Você não precisa de software caro. Uma planilha com as métricas semanais já funciona:
| Métrica | Esta semana | Semana anterior | Meta |
|---|---|---|---|
| Leads gerados | 18 | 14 | 20 |
| CPL | R$ 55 | R$ 70 | < R$ 60 |
| Clientes fechados | 4 | 3 | 5 |
| Taxa de conversão | 22% | 21% | 25% |
Revisão semanal vs mensal
Métricas de tráfego e leads: revise semanalmente. Pequenas variações são normais.
Métricas de receita e ROI: revise mensalmente. Flutuações de curto prazo podem enganar.
Conclusão
Não existe marketing sem mensuração. Mas mensuração não precisa ser complicada. Defina três métricas principais para o seu objetivo atual e acompanhe-as toda semana.
